Déclaration d’accessibilité

Grand Besançon Métropole et la Ville de Besançon s’engagent à rendre leurs sites internet, intranet, extranet et leurs progiciels accessibles (et leurs applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Grand Besançon Métropole et la Ville de Besançon mettent en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à vosdemarches.grandbesancon.fr/billetterie/mat.

État de conformité

vosdemarches.grandbesancon.fr est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.

Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé par la société DaaS Group en avril 2025 révèle :

Pourcentage de critères respectés (somme globale des critères conformes divisée par le nombre de critères applicables) :
45%
Taux moyen de conformité du service en ligne (moyenne des taux de conformité de chaque page) :
71,1%

Ces résultats indiquent un niveau d'accessibilité non conforme.

Depuis cet audit, des modifications ont été apportées pour prendre en compte les problèmes relevés.

Mais il faudra attendre le prochain audit, d'ici l'été 2025, pour avoir les nouveaux chiffres officiels.

Résultat de l'échantillonnage des pages
PageRésultat par pageCNCNA% C
P01Accueil18 20 68 47%
P02 Mes billets 34 8 64 81%
P03 Contact 37 11 58 77%
P04 Accessibilité 27 2 77 93%
P05 Réservation groupe 32 18 56 64%
P06 Réservation 33 13 60 72%
P07 Agenda 21 12 73 72%

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformités

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 08/04/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

Outils pour évaluer l’accessibilité

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à valider la saisie d'un formulaire, vous pouvez contacter le responsable de celui concerné (information disponible sur chaque formulaire) pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :